اعرف رحلة عميلك كاملة — وارفع نسبة تحويلها
كثير من الشركات لا تعرف أي قناة أو صفحة أو رسالة أنتجت البيع فعلاً. نبني تتبعاً موثوقاً ونربط بياناتك ونجري تحسيناً منهجياً ليستند كل قرار إلى دليل.
نظرة عامة
كيف نتناول هذه الخدمة
من دون بيانات موثوقة يتحول التسويق إلى آراء. نبدأ بالتأكد من صحة الأرقام: الأحداث تعمل بشكل سليم، والتحويلات تُحتسب مرة واحدة، وكل قناة تُنسب إليها نتائجها بإنصاف يكفي لدعم قرارات حقيقية.
بعد ذلك ندرس الرحلة: من أين يأتي الزوار وأين يترددون وما الذي يدفعهم للشراء. وتتحول النتائج إلى تجارب مرتّبة بالأولويات تُختبر وتُوثَّق لتتراكم التحسينات.
ما ستحصل عليه
كل ما تتضمنه هذه الخدمة
خطة التتبع واستراتيجية القياس
نحدد الأحداث والتحويلات ومؤشرات الأداء المهمة قبل تثبيت أي وسم.
إعداد GA4 وGoogle Tag Manager
تنفيذ نظيف وموثّق لأحداث التجارة الإلكترونية والعملاء المحتملين والتفاعل، مع اختبارها بالكامل.
التتبع من جهة الخادم وواجهات التحويلات
جمع أكثر ثباتاً للبيانات وإشارات أدق لمنصات الإعلان، بأسلوب يراعي الخصوصية.
تحليل رحلة العميل ونماذج الإسناد
نرسم مسار المستخدمين عبر القنوات والأجهزة ونبيّن نقاط التماس التي تسهم فعلاً في التحويل.
لوحات المؤشرات والتقارير التنفيذية
لوحات Looker Studio تجيب عن أسئلة الأعمال: تكلفة العميل المحتمل والعائد على الإنفاق الإعلاني والمبيعات والاحتفاظ بالعملاء.
تحسين معدل التحويل
تحليل مسار التحويل والخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات واختبارات A/B لرفع التحويل دون زيادة الإنفاق الإعلاني.
لمن هذه الخدمة
- شركات تنفق على الإعلانات دون إسناد واضح للنتائج
- متاجر لديها زيارات ونسبة تحويل منخفضة
- فرق تنتقل إلى GA4 أو تعالج تتبعاً معطلاً
- قادة يريدون لوحة موحّدة يثقون بها
ما ستتسلمه
- تدقيق التتبع وخطة القياس
- تنفيذ أحداث GA4 وTag Manager ومنصات الإعلان
- لوحات Looker Studio
- تقرير تحليل المسار ورحلة العميل
- قائمة تجارب CRO ونتائج الاختبارات
طريقة العمل
عملية بسيطة وشفافة
تدقيق التتبع الحالي
نفحص ما يُجمع وما هو معطّل وما هو مفقود.
التصميم والتنفيذ
إعداد خطة التتبع والوسوم والأحداث والتكاملات وتنفيذها والتحقق منها.
تحليل الرحلة
نحدد نقاط التسرب والقنوات الضعيفة والمسارات الأعلى قيمة.
الاختبار والتحسين
تجارب مرتّبة بحسب الأولوية ونتائج موثّقة وتعميم للنسخ الرابحة.